Teknologi

Komunikasi Medis: Pertimbangan penggunaan pesan teks dan media sosial

Untuk memulainya, dokter harus menyadari bahwa, pada tahun 2011, American Medical Association menerbitkan pedoman dalam Kode Etiknya untuk dokter yang menggunakan media sosial:

• Dokter harus menjaga privasi dan kerahasiaan pasien secara online, dan melalui pesan teks, dan harus menahan diri untuk tidak mempublikasikan informasi identitas pasien;

• Dokter perlu memahami bahwa pengaturan privasi tidak mutlak dan sekali di Internet, konten mungkin ada secara permanen.

• Jika Anda berinteraksi dengan pasien di Internet, dokter harus mempertahankan standar profesional dan etika yang sama seperti dalam konteks lainnya.

• Dokter sangat dianjurkan untuk memisahkan konten pribadi dan profesional secara online.

• Dokter harus membela profesi, dan harus bertindak jika konten yang tidak profesional atau tidak etis dipublikasikan oleh rekan kerja.

• Dokter harus menyadari bahwa tindakan online dan konten yang dipublikasikan dapat berdampak negatif pada reputasi mereka di antara pasien dan kolega, dapat berdampak pada karir medis mereka, dan dapat merusak kepercayaan publik terhadap profesi medis.

Interaksi dengan dokter lain

Terhubung dengan dokter lain menggunakan media sosial adalah cara yang bagus untuk berbagi informasi dan meningkatkan profesi, namun, sebagian besar waktu pesan teks dan penggunaan media sosial untuk bekerja dengan orang lain medis tidak disetujui.

Pesan di antara dokter untuk tujuan merawat seseorang harus tepat waktu dan didokumentasikan secara memadai dalam rekam medis pasien, pada saat ini, ini sangat sulit untuk dicapai dengan sukses dan konsisten.

Setidaknya ada beberapa platform media sosial populer yang eksklusif hanya untuk dokter. Beberapa dari mereka mengatakan mereka mengizinkan posting dan interaksi anonim. Namun, dokter harus memahami bahwa hampir semua hal di Internet sebenarnya anonim. Dokter harus yakin untuk mendukungnya. etika dan kewajiban praktik kedokteran saat mempublikasikan apa pun di situs mana pun, baik namanya tersedia atau tidak. HIPAA tidak turun hanya karena nama dokter tidak terkait langsung dengan publikasi. Juga tidak gagal karena nama pasien. itu tidak disebutkan dalam sebuah posting.

Praktik yang baik bagi seorang dokter adalah menjauh dari posting atau SMS sebelum mengirim, untuk mempertimbangkan apa yang diperlukan, dan untuk mempertimbangkan apakah akan menjaga kerahasiaan dan kewajiban etis yang diperlukan untuk situasi tersebut.

Selain itu, interaksi dokter dengan dokter lain di media sosial murni, terutama atasan mereka di tempat kerja, dapat mengaburkan batas antara kehidupan profesional dan pribadi. Supervisor medis (majikan, asisten, guru, dll.) tidak boleh mencoba berhubungan dengan bawahannya melalui media sosial. media dan dokter bawahan harus berpikir dua kali sebelum meminta untuk berhubungan dengan dokter pembimbing.

Interaksi dengan Pasien

Pertama-tama, sebelum interaksi apa pun dengan pasien menggunakan media sosial, pesan teks, konferensi video, atau siaran serupa, dokter harus mematuhi status telemedis yang berlaku di negara bagian tempat mereka berlatih. perubahan di bidang komunikasi, dan dokter dilayani dengan baik untuk berkenalan dengan hukum.

Kode Etik Kedokteran WADA memuat pendapat tentang penggunaan surat elektronik dalam berkomunikasi dengan pasien. Mungkin yang paling penting, Kode menetapkan bahwa korespondensi email harus menyelesaikan pertemuan pribadi dokter dengan pasien. Selain itu, dokter juga diperlukan. dengan standar profesional dan etika yang sama pada email yang dia simpan sendiri. Nasihat medis atau informasi khusus pasien tidak boleh dikirimkan melalui sambungan yang tidak aman dan tanpa izin sebelumnya dari pasien.

Meskipun AMA belum menerbitkan panduan mengenai komunikasi pesan teks dengan pasien, dokter disarankan untuk mempertimbangkan menggunakan panduan yang sama, misalnya, pesan teks yang berisi data pasien tertentu tidak boleh diberikan melalui koneksi publik atau tidak aman. Pesan harus disimpan dalam file pasien untuk memastikan kesinambungan perawatan. Dan dokter perlu memahami bahwa mereka diharuskan untuk standar perawatan yang sama untuk pesan teks yang ada di rapat kantor mereka. mengajukan pertanggungjawaban dokter sebagai penilaian yang tidak akurat yang dibuat di kantor. Kecukupan perawatan tidak dapat dikorbankan untuk kemudahan komunikasi.

Pesan yang dikirim ke pasien di media sosial bahkan lebih bermasalah. Undang-undang privasi pasien umumnya mencegah Anda memberikan informasi spesifik kepada pasien dengan cara ini. Selain itu, bahkan jika informasi khusus pasien tidak dikirimkan melalui media sosial, kegagalan dokter untuk mempertahankan batasan profesional yang tepat dengan miliknya sendiri. / pasien mereka dapat menodai reputasi profesi dan membuat dokter terkena disiplin.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button